Försäljningsvillkor

Allmänna villkor

GR IT & Data AB:s försäljningsvillkor gäller från och med 2013-11-01.
Senast uppdaterad: 2026-06-19.

Samtliga priser i vår webbshop visas i svenska kronor och är angivna inklusive moms.
Alla priser är exklusive frakt där inget annat anges.
Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter och förändringar utom vår kontroll,
tex felaktiga prisuppgifter från leverantör vilket i sin tur medför felaktiga priser på vår hemsida.
Levererade varor förblir GR IT & Data AB:s egendom till dess full likvid erlagts.

Prisändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering,
t.ex. vid större förändringar i valutakurser.
Efter eventuell justering skall nytt pris godkännas av kund, i annat fall annulleras ordern.

Leveranstid
Lagerförda produkter expedieras som regel inom 1-2 dagar.
Skräddarsydda datorer har normalt en leveranstid på 2-5 arbetsdagar. 
Avvikelser från ovanstående kan dock förekomma vid högre arbetsbelastning.
Skulle leveranstiden överskrida uppgiven maximal leveranstid har du som privatkonsument rätt att häva köpet och i de fall
där produkten eller produkterna är förskottsbetalade även rätt att få full återbetalning inom tjugo (20) dagar.
Vid köp av ej lagerförda eller restnoterade produkter kan uppgift om maximal leveranstid
ej lämnas då detta ligger utom vår kontroll. Skulle leveranstiden bli orimligt lång eller given leveranstid ej visat sig
vara korrekt har du som privatkonsument rätt att häva köpet
och i de fall där produkten eller produkterna är förskottsbetalade även rätt att få full
återbetalning inom tjugo (20) dagar.

Order
Vid orderläggning skickas en mottagningsbekräftelse till kunden via e-post.
Detta mejl innehåller informationen om beställningen.
I samband med att ordern lämnad vår lager, så får kunden via e-post besked att order är på väg.
Vid en uppenbar felaktighet rörande priset eller den produktinformation som lämnats i mottagningsbekräftelsen eller fakturan,
så har GR IT & Data AB rätt att korrigera denna information varpå en ny mottagningsbekräftelse och faktura skickas ut.
Du som kund har rätten att avbeställa ordern utan extra kostnad om du inte accepterar korrigeringen.

Vi på GR IT & Data AB genomför ingen försäljning till omyndiga eller beställare under 18 år.
Beställare under 18 år skall ha målmans tillstånd och detta före köpets genomförande.
Beställningar som utan medgivande gjorts i annan persons namn och som medför ekonomiska eller annan skada för GR IT & Data, polisanmäls.

Fraktfritt: Just nu har vi fri frakt vid order över 4.000 kr !
Skickas med DHL.
Självklart kan du välja att hämta ut beställningen i vår butik.

Leveranssätt och fraktkostnad

Spåra paket & Hitta utlämningsställen

Betalningsalternativ
Genom vårt samarbete med Swedbank Pay Checkout har ni möjlighet att betala era köp på ett smidigt och säkert sätt med följande betalningsalternativ:

• Kortbetalning, Visa, Mastercard
• Swish
• Faktura (privatperson)
• Delbetalning/kontokredit (privatperson)

Kortbetalning
Ingen avgift, betalning med Visa eller Mastercard. 3D Secure krävs för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet
och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter.

Faktura och delbetalning
Tillsammans med Swedbank Pay/PayEx Sverige AB 556735–5671 erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Swedbank Pay:

• Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du på Swedbank Pays hemsida:

https://Swedbankpay.se/villkor/kredit

Faktura ska betalas så att den är mottagaren till handa senast 14 dagar efter fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning
tillkommer dröjsmålsränta med gällandereferensränta + 19,00%, dock lägst 20 % samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse
med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader mm eller motsvarande lag som ersätter denna”.

• Konto: Swedbank Pay Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Swedbank Pay och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis
• med minst 1/20 (minimum 100 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren.

Alla dina inköp som du väljer att delbetala samlas på ett konto som aviseras månadsvis.
Lägsta belopp att betala per månad är för närvarande 1/20 av utnyttjad kredit, dock lägst 100 kronor.
Du ska också betala ränta på obetald kredit med gällande referensränta + 17,45% per år,
dock lägst 18,00 % per år och aviavgift med för närvarande 29 kronor per avi.

Exempel effektiv ränta: Om ett kreditbelopp på 10 000 kronor avbetalas på 12 månader,
där räntan är 18,00% per år på utestående kreditbelopp och aviavgiften 29 kronor per avi,
blir den effektiva räntan 26,88 %.”

Du hittar allmänna villkor för Kredit på Swedbank Pays hemsida: https://Swedbankpay.se/villkor/kredit

Kontakta Swedbank Pay
För mer information och support kan Ni kontakta Swedbank Pay direkt:
https://www.swedbankpay.se/konsument/kundservice eller via telefon 077-1441000.

Förskottsbetalning:  Vi godtar förskottsbetalning via Bankgiro, kontakta oss för kontouppgifter.

Presentkort
När ditt köp har registrerats erhåller du en bekräftelse tillsammans med ett värdebevis via e-post.
Ditt presentkort innehåller ett unikt kod, vilket används när användaren löser in presentkortets värde eller delvärde i samband med en köp i vår webbshop.

Presentkortet är en värdehandling och ska förvaras på samma sätt som kontanter.
Saldo på förlorat eller stulet presentkort ersätts inte.
Giltighetstiden för presentkortet är ett (1) år  från inköpsdatum, därefter förfaller innestående belopp.
Presentkort köpta i vår webbshop gäller endast i vår webbshop, INTE i vår fysiska butik.
Presentkortet kan inte lösas in mot kontanter.

Transportskador
Om en produkt/försändelse skadats i transporten skall detta snarast anmälas 
till fraktbolaget, normalt via utlämningsstället  och till oss via telefon 0922-682 80.

Vid utvändigt synliga skador skall detta anmälas vid mottagandet(samma dag), dolda skador skall reklameras inom 5 dagar från mottagandet.
Underlåtelse att anmäla transportskada inom denna tid förverkar reklamationsrätten på produkten, då det inte i efterhand kan bevisas hur skadan uppstått.
Det är därför väldigt viktigt att du undersöker varan då den levereras för att se att ingen skada skett under transporten.

Återköp (butik)
För vara ur det ordinarie sortimentet vars originalförpackning och i förekommande
fall diskett/cd-konvolut, toner/bläckpatron eller annat förbrukningsmaterial,
ej brutits eller på annat sätt skadats eller använts, accepterar GR IT & Data AB återköp
under sju (7) dagar från fakturadatum vid överenskommelse med ansvarig säljare.

Återköp gäller inte vid köp av kundspecifika produkter dvs. produkter som beställs/tillverkas speciellt åt dig.
Varor där originalförpackningen förstörts eller försvunnit, komponenter saknas eller när varan är använd återköpes ej.
Återköp accepteras ej heller för förbrukningsvaror, spel och programvaror vars plombering eller försegling
(med försegling avses även t ex serienummer) brutits eller för produkter specialbeställda för kundens räkning.

Ångerrätt vid distansavtal (privatkonsument)
Konsumenten har enligt lagen om distansavtal rätt att frånträda sitt köp inom 14 dagar från den dag varan mottagits.
För att utöva ångerrätten skall kunden inom 14 dagar meddela GR IT & Data AB att köpet önskas frånträdas.
För att göra det enklare att utöva ångerrätten erbjuder vi en digital ångerrättsfunktion:

https://shop.grdata.se/sv/angra.html

Genom funktionen kan du elektroniskt meddela att du önskar frånträda ditt köp.

I samband med användning av ångerrättsfunktionen behöver du ange:

• E-postadress som användes vid beställningen
• Ordernummer

Dessa uppgifter används för att identifiera köpet och behandla din begäran om frånträde.
När begäran skickats in erhålls en bekräftelse via e-post eller annan varaktig elektronisk form.
Bekräftelsen innehåller information om datum och tidpunkt för frånträdet.

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik.
Om varan hanterats i större omfattning än nödvändigt kan avdrag göras för eventuell värdeminskning.

Varan skall returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att meddelande om frånträde lämnats.
Returfrakt bekostas av kunden.

Vi kan tillhandahålla returfraktsedel mot en kostnad om 89 kr som dras av från återbetalningen.
Vid frånträde av hela köpet återbetalas även den ursprungliga standardfrakten.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att vi mottagit meddelandet om frånträde.
Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills varan mottagits eller kunden visat att den skickats tillbaka.

Produkten skall returneras tillsammans med kvitto eller annan information som identifierar köpet.

Ångerrätten gäller inte för:

• Mjukvara, operativsystem, spel samt ljud- och bildupptagningar där förseglingen brutits

• Toner och bläckpatroner där förseglingen brutits

• Produkter med bruten teknisk plombering eller skadat/borttaget serienummer

• Utökade garantiavtal

• In-ear hörlurar där förseglingen brutits av hygieniska skäl

• Specialbyggda eller installerade datorer

• Specialbeställda produkter som tillverkats eller anpassats efter kundens önskemål

Garanti
Våra produkter levereras med de garantier som tillverkare eller leverantörer erbjuder oss.
Innebörden är i första hand reparation om din produkt går sönder.
Går produkten inte att reparera byts den mot en likvärdig produkt.

Garantitid framgår av respektive produkts produktbeskrivning eller tillverkarens garantivillkor om inget annat anges.

För våra egna GR-gamindatorer lämnar vi tre (3) års garanti från och med leveransdatum.

Förbrukningsartiklar, bläckpatroner, tonerkassetter, batterier, datamedia samt andra artiklar av förbrukningsart är undantagna från normal garanti.
På dessa varor lämnas 60 dagars uppackningsgaranti.

Serienumret måste vara intakt för att garantin skall gälla.
Kom ihåg att skador uppkomna på grund av damm, felaktig användning eller yttre påverkan inte omfattas av garanti.

Skydd av personuppgifter
I samband med din registrering och beställning behandlar vi dina personuppgifter för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund.
Behandlingen sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi lagrar endast de uppgifter som krävs för orderhantering, leverans, betalning, garantiärenden och kundservice.
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har registrerade om dig samt begära rättelse eller radering av dessa enligt gällande lagstiftning.
Vi säljer aldrig personuppgifter vidare till tredje part, annat än när det krävs för att kunna genomföra leverans eller betalning av din beställning.

Hantering av kundkonton
Dina inloggningsuppgifter (E-postadress och lösenord) för kundkontot hos oss skall hanteras så att ingen obehörig person kommer åt uppgifterna.
Om du lånar ut dina inloggningsuppgifter till någon annan så bekräftar du att du tillåter personen i frågan rätten att lägga en beställning i ditt namn och där du nu är betalningsskyldig för denna beställning.

För ett kundkonto som tillhör en juridisk person, så anses samtliga personer som har tillgång till inloggningsuppgifterna till det utförda kontot vara behöriga att lägga beställningar för den juridiska personen.
Om du misstänker att någon obehörig person har fått tillgång till dina inloggningsuppgifter så är det din plikt att ögonblickligen meddela GR IT & Data AB detta och att byta ditt lösenord.

Övrigt

• Vi reserverar oss för tryckfel, felaktig pris, fel i information samt för fel i varuspecifikationer,
  ej lagerförda varor kan ha felaktigt pris, ring eller e-posta för dagspriser.
  Alla bilder är att se som illustrativa och behöver inte återge produktens exakta utseende och beskaffenhet.
• Om en eventuell tvist uppkommer så kommer GR IT & Data AB följa den Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
• De aktuella erbjudanden som erbjuds gäller så länge lagret räcker, om ingen annan information tilldelats.